Quel est le délai de livraison de Hotron ?
Nous livrons au Royaume-Uni dans les 3 jours ouvrables, en Europe dans les 5 jours ouvrables, aux États-Unis et au Canada dans les 4 jours ouvrables, et au Moyen-Orient et en Océanie dans les 7 jours ouvrables. Toutes les commandes passées avant 11 heures GMT sont expédiées le jour même. Nos équipes expérimentées de service à la clientèle et de logistique mondiale sont fières d’emballer chaque commande en toute sécurité, avec soin et attention aux détails.
Où sont fabriqués les capteurs Hotron ?
Nos principaux capteurs, notamment le SSR-3, le HR100-CT et le SSS-5, sont conçus et fabriqués au Japon depuis la création de notre entreprise en 1968. Nous fabriquons également certains de nos autres produits à Taïwan et en Corée du Sud.
Les capteurs Hotron sont-ils certifiés EN 16005 ?
Oui. Dans notre gamme de portes coulissantes automatiques, les capteurs de la série SSR-3, HR100-CT et 3H-IR14C sont conformes à la norme EN 16005. Dans notre gamme de portes battantes, le capteur de sécurité SSS-5 est également conforme à la norme EN 16005. Tous nos capteurs conformes à la norme EN 16005 sont certifiés de manière indépendante par le TÜV Nord en Allemagne.
Existe-t-il des vidéos présentant les capacités des capteurs ?
Oui. Nos vidéos d’animation démontrent la sécurité supérieure des piétons, la facilité d’installation, la fiabilité des performances et le retour d’information intelligent des LED. Nous avons d’autres animations en préparation, alors gardez un œil sur notre chaîne YouTube ou suivez-nous sur LinkedIn
Vos capteurs sont-ils compatibles avec les opérateurs de porte actuellement sur le marché ?
Oui. Nos détecteurs sont compatibles avec tous les opérateurs de porte actuellement disponibles sur le marché. Ils sont conçus pour s’intégrer de manière transparente, garantissant un fonctionnement sans heurts et des performances fiables.
Avez-vous des schémas de câblage pour vos capteurs ?
Oui. Chaque capteur est accompagné d’une notice d’installation multilingue et d’un schéma de câblage. Des versions PDF peuvent également être téléchargées sur notre site web
Quelle est la période de garantie de vos capteurs ?
Tous nos produits sont fabriqués selon des procédures strictes de contrôle de la qualité. Chaque capteur est alimenté et testé avant de quitter notre usine. Dans le cas improbable où un produit ne répondrait pas à vos attentes, nous offrons les garanties suivantes contre les défauts de fabrication :
- Les familles de produits SSR-3, HR100, 3H-IR14, SSS-5, Kabuto et HR400 bénéficient d’une garantie de 3 ans.
- Tous les autres produits bénéficient d’une garantie de 2 ans.
Comment puis-je rester au courant des dernières nouvelles de Hotron ?
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