¿Cuál es el plazo de entrega de Hotron?
Entregamos en el Reino Unido en 3 días laborables, en Europa en 5 días laborables, en EU. y Canadá en 4 días laborables, y en Oriente Medio y Oceanía en 7 días laborables. Todos los pedidos realizados antes de las 11.00 h GMT se envían el mismo día. Nuestros experimentados equipos de atención al cliente y logística global se enorgullecen de embalar de forma segura cada pedido con cuidado y atención al detalle.
¿Dónde se fabrican los sensores Hotron?
Nuestros principales sensores, incluidos el SSR-3, el HR100-CT y el SSS-5, se diseñan y fabrican en Japón, desde la creación de nuestra empresa en 1968. También fabricamos otros productos en Taiwán y Corea del Sur
¿Cuentan los sensores Hotron con la certificación EN 16005?
Sí. En nuestra gama de puertas correderas automáticas, los sensores de la serie SSR-3, HR100-CT y 3H-IR14C cumplen la norma EN 16005. En nuestra gama de puertas batientes, el sensor de seguridad SSS-5 también cumple la norma EN 16005. Todos nuestros sensores conformes con la norma EN 16005 cuentan con la certificación independiente de TÜV Nord en Alemania.
¿Disponen de vídeos que muestren las capacidades de los sensores?
Sí. Nuestros vídeos animados muestran la seguridad superior de nuestros sensores para los peatones, su facilidad de instalación, la fiabilidad de su rendimiento y la respuesta inteligente de los LED. Tenemos más animaciones en camino, así que no pierda de vista nuestro canal de YouTube o síganos en LinkedIn
¿Son compatibles sus sensores con los operadores de puertas que hay actualmente en el mercado?
Sí. Nuestros sensores son compatibles con todos los operadores de puertas disponibles actualmente en el mercado. Están diseñados para integrarse perfectamente y garantizar un funcionamiento sin problemas y un rendimiento fiable.
¿Disponen de diagramas de cableado para sus sensores?
Sí. Cada sensor se suministra con instrucciones de instalación en varios idiomas y un diagrama de cableado. También se pueden descargar versiones en PDF en nuestro sitio web
¿Cuál es el periodo de garantía de sus sensores?
Todos nuestros productos se fabrican bajo estrictos procedimientos de control de calidad, en los que cada sensor se alimenta y se prueba antes de salir de nuestra fábrica. En el improbable caso de que un producto no cumpla sus expectativas, ofrecemos las siguientes garantías contra defectos de fabricación:
- Las familias de productos SSR-3, HR100, 3H-IR14, SSS-5, Kabuto y HR400 tienen una garantía de 3 años.
- Todos los demás productos tienen una garantía de 2 años.
¿Cómo puedo mantenerme al día de las últimas novedades de Hotron?
Mantenerse al día de las últimas noticias de Hotron es muy fácil.
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